職位描述
倒班制客服咨詢服務
崗位職責和要求：
1、接聽電話或在線解答，負責客戶咨詢和業務辦理，為客戶提供標準服務；
2、負責客戶投訴的受理，協助相關部門開展投訴處理工作；
3、協助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業、性別不限
2、打字速度不低于60字/分
3、有客服經驗，有相關網絡基礎知識技能或工作經歷的優先
4、普通話標準，吐字清晰流暢，具備良好的表達能力、溝通能力；
5、能夠熟練使用電腦操作系統及Office辦公軟件；
6、身體素質良好，能吃苦耐勞。
排班情況：上班時間
早班：8:00~17:00
中班：12:00~21:00
晚班：16:00~01:00（補助50/天）
通宵班：23:00-08:00（補助100/天）
8小時/天，輪班制，一個月有3-4天的通宵班
薪資：
薪資是2000基本+500崗位補貼+300全勤獎金+1000績效+50/天晚班+100/天大夜
1、接聽電話或在線解答，負責客戶咨詢和業務辦理，為客戶提供標準服務；
2、負責客戶投訴的受理，協助相關部門開展投訴處理工作；
3、協助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業、性別不限
2、打字速度不低于60字/分
3、有客服經驗，有相關網絡基礎知識技能或工作經歷的優先
4、普通話標準，吐字清晰流暢，具備良好的表達能力、溝通能力；
5、能夠熟練使用電腦操作系統及Office辦公軟件；
6、身體素質良好，能吃苦耐勞。
排班情況：上班時間
早班：8:00~17:00
中班：12:00~21:00
晚班：16:00~01:00（補助50/天）
通宵班：23:00-08:00（補助100/天）
8小時/天，輪班制，一個月有3-4天的通宵班
薪資：
薪資是2000基本+500崗位補貼+300全勤獎金+1000績效+50/天晚班+100/天大夜
工作地點
木也咖啡(西區科創店)四川省宜賓市敘州區南絲綢路12號新經濟科創產業基地2層1#2#（眾創空間）
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職位發布者
郝先生/招聘主管
三日內活躍立即溝通
深圳市百川數安科技有限公司百川數安（深圳市百川數安科技有限公司），是一家專注于AI大模型領域的數據服務公司，于2021年獲迅雷集團投資孵化。公司主營業務聚焦于大模型數據標注、多模態訓練數據集、內容安全風控等 AI定制化數據服務，貫穿AI模型從開發、部署到運營全流程生命周期。團隊成員均來自知名互聯網企業，擁有超過十年以上的大數據與內容安全經驗，同時具備深厚的人工智能數據服務背景。基于AI數據服務領域的深度技術沉淀，公司為阿里、騰訊、百度、字節跳動等頭部科技企業提供大模型全鏈路賦能。在訓練數據優化、生成質量調優及推理精度強化等關鍵環節實現突破性進展；同時為北京、深圳、四川等省市政府部門構建安全高效的數字化治理體系，持續賦能政企客戶的數字化轉型。
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