職位描述
英語客服全白班英語售前客服售后客服貿(mào)易/進出口
一、崗位職責(zé)：
1、為公司產(chǎn)品撰寫英語文案，清晰生動表達產(chǎn)品賣點；
2、通過郵件或電話與國外客戶進行聯(lián)系，解決客戶的售前咨詢與售后投訴；
3、定期整合并分析售后數(shù)據(jù)，反饋異常信息；
4、不定期為運營同事講解產(chǎn)品賣點以及典型問題案例；
5、做好客戶關(guān)懷，提升公司品牌粘性；
二、崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語專四水平；
2、英語聽說讀寫能力優(yōu)異；
3、樂觀開朗，有一定自驅(qū)力；
4、1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
三、福利待遇：
1、薪資待遇：薪資高于行業(yè)平均水平，競爭力無責(zé)任底薪+全勤獎+年終獎。
2、福利待遇：
（1）保險保障：五險一金、拓展訓(xùn)練、年度免費體檢；
（2）員工福利：節(jié)日福利、年度旅游、月度團建、下午茶、不定期活動等福利；
（3）帶薪假期：帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等假期；
3、晉升培訓(xùn)：公司氛圍自由，開放，簡單，管理透明化；會根據(jù)每位員工的優(yōu)點及綜合能力，讓每位員工發(fā)揮最大的優(yōu)勢和能力。
4、工作時間：每月休息6天，每周休息1.5天。
上午9:00-12:30
下午13:45-18:00
5、工作地址：河南省鄭州市中原區(qū)隴海西路與桐柏南路交叉口升龍金中環(huán)A座2409室。
獎金績效
五險一金、全勤獎、年終獎
工作地點
鄭州中原區(qū)升龍金中環(huán)A座24層2409室
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職位發(fā)布者
劉先生/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州多美客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鄭州多美客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：以下簡稱“多美客科技”，是一家集產(chǎn)品設(shè)計、采購、運營于一體的跨境電子商務(wù)公司，公司專注跨境電商出口業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要為戶外家具與室內(nèi)家具用品。多美客網(wǎng)絡(luò)通過第三方電子商務(wù)交易平臺Amazon、Walmart、Wayfair、Overstock、HomeDepot、Lowes等進入美國和歐洲市場，并擁有多個自主產(chǎn)品品牌。多美客網(wǎng)絡(luò)以追求卓越的精神，致力于推動中國外貿(mào)B2C事業(yè)的發(fā)展，將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給每一個消費者，給用戶帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和生活體驗。多美客網(wǎng)絡(luò)是一家完全由90后組成的新興的團隊，是一個朝氣蓬勃、充滿活力的優(yōu)秀團隊。處于高速發(fā)展期的多美客網(wǎng)絡(luò)尊重客戶，尊重合作伙伴，尊重個體，尊重創(chuàng)新。公司可提供競爭性工薪待遇，提供以老帶新的培訓(xùn)機制，提供海外工作學(xué)習(xí)的機會，公司現(xiàn)誠邀產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品采購、供應(yīng)鏈、海外電商銷售運營、多語種、設(shè)計、管理類優(yōu)秀人才加入我們，力爭將公司打造成全球互聯(lián)網(wǎng)家居品牌企業(yè)，一起為“中國制造，加油”，萬分歡迎您的加入工作地點：河南省鄭州市中原區(qū)隴海西路與桐柏南路交叉口東南角140米處升龍金中環(huán)A座2409室。聯(lián)系郵箱：AlexliuDMK@aliyun.com
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