職位描述
氫能源重卡汽修技術燃料電池技術新能源貨運/物流/倉儲租賃服務
工作內容：
負責統籌全國區域的售后服務部門的日常運營，包括售后服務技術支持、維修處理、設備升級、技術培訓等。
主要職責：
- 負責售后服務技術支持，確?？蛻魸M意度；
- 負責氫能源汽車的維護和保養工作，確保車輛的安全性和可靠性；
- 處理各種售后服務問題，包括維修、更換設備等；
- 負責售后服務技術培訓，提高售后服務人員的技術水平；
- 協助制定售后服務流程，確保售后服務規范、高效；
- 對售后服務數據進行分析和優化，提高售后服務質量和效率；
- 負責搭建完整的客戶服務和售后服務體系，并監督落地執行；
- 參與設備升級和更新，確保設備技術水平符合公司要求。
職位要求：
- 大學本科以上學歷；
- 3年以上售后服務工作經驗，有大型企業、氫能汽車行業車輛管理背景者優先；
- 熟悉售后服務流程和技術支持，具備一定的設備維護經驗；
- 熟悉汽車修理技術和燃料電池技術者優先考慮；
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；
- 有團隊管理（人員規模10人以上）經驗，管理協調能力強；
- 熟練掌握辦公軟件，具備一定的數據分析能力。
工作地點
嘉興平湖市浙江羚牛氫能科技有限公司12樓
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職位發布者
葉文慧/人事經理
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羚牛新能源科技(上海)有限公司羚牛新能源科技（上海）有限公司（簡稱“羚?！保┦侵袊^部的綠色能源科技服務商，專注于為供應鏈客戶提供交通運輸 ESG解決方案，創新獨特的 GAAS（Green As A Solution）模式已在中國取得了初步成功的經驗，助力客戶實現運輸端的溫室氣體（GHG）減排目標，有效鏈接未來新興綠色能源和新興動力技術產品。羚牛憑借自主研發的 GAAS模式，通過場景定制為供應鏈客戶提供氫氣和氫能車輛的服務。到 2024年底，我們已在中國運營氫燃料電池卡車超 1000輛，累計運營里程超 3000萬公里，實現減碳約 2萬噸，并在中國實現了交通運輸碳資產核查和交易示范，是目前中國運營氫燃料電池汽車數量最多、業務輻射區域***、盈利模式最優的企業。羚牛公司承接了多個國家發改委牽頭的燃料電池示范項目，并在上海、北京、浙江嘉興、廣州、新疆、四川等地落地推廣，通過創新和反復實踐，我們依托 GAAS模式，打造了多個特色場景解決方案，包括綠色港口、綠色冷鏈和綠色高速等，率先實現了項目綜合盈利，為政府和產業提供了寶貴的應用數據和經驗。薪酬福利:＊入職享有五險一金及補充商業福利保險＊享有帶薪年假、婚假、產假、陪產假、哺乳假等各類法定假期＊年度體檢＊享有各種節假日福利與培訓福利＊完善的員工福利與保障：結婚補貼、生育補貼、生日補貼、高溫補貼、住院補貼、節假日補貼等各類補貼＊免費的咖啡、茶飲、點心、加班餐等＊因跨地區工作伙伴享有住房補貼等
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