職位描述
航空票務(wù)國(guó)內(nèi)票務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)處理淘寶、攜程、同程等機(jī)票出票、退票、改簽問(wèn)題，進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控、追位設(shè)置及處理，利潤(rùn)最大化完成訂單操作；
2、會(huì)操作黑屏系統(tǒng)，熟悉航空公司代碼、航班、各城市代碼知識(shí)及出票規(guī)定，掌握各航空公司出票、簽改退政策，關(guān)注航變通知等；
3、聯(lián)系各航空公司及機(jī)票代理，進(jìn)行詢價(jià)，訂座，出票等工作；
4、嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)則和平臺(tái)規(guī)范處理國(guó)內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)，對(duì)機(jī)票銷售和退改的利潤(rùn)最大化負(fù)責(zé);；
5、負(fù)責(zé)平臺(tái)售后工單派單消息處理、質(zhì)檢工單和售后賠付；
6、掌握業(yè)務(wù)技巧，梳理業(yè)務(wù)流程，制定業(yè)務(wù)手冊(cè)；
7、線下客戶訂單處理，妥善處理售后事宜；
8、梳理服務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，完成基本數(shù)據(jù)分析；
9、配合財(cái)務(wù)完成售后的業(yè)務(wù)的收款;
任職要求：
1.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，反應(yīng)靈敏；
2.本科以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.具備良好的溝通能力，有客戶服務(wù)意識(shí)、同行業(yè)、同崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.18-35周歲內(nèi)
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安國(guó)際人才大廈-A座1005
相似職位
- 用戶服務(wù)經(jīng)理5000-8000元
西安 - 雁塔
陜西大劇院 西安音樂(lè)廳 - 機(jī)票客服5000-8000元
西安 - 雁塔
陜西璟程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 機(jī)場(chǎng)票務(wù)員5000-10000元
西安 - 雁塔
北京京興機(jī)場(chǎng)管理有限公司 - 航空票務(wù)5000-9000元
西安 - 碑林
徐州啟睿航空服務(wù)有限公司 - 航空票務(wù)5000-8000元
西安 - 雁塔
中職國(guó)教(天津)企業(yè)管理有限公司 - 機(jī)票政策員4000-6000元
西安 - 雁塔
西安中天商旅服務(wù)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙蕾/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
西安易行慧通旅游發(fā)展有限公司西安易行慧通旅游發(fā)展有限公司成立于2011年，基于在線旅游平臺(tái)(OTA)的深度研究，整合技術(shù)、人才、資源等行業(yè)優(yōu)勢(shì)，從國(guó)內(nèi)機(jī)票電商業(yè)務(wù)開(kāi)始，逐步發(fā)展到差旅管理、軟件開(kāi)發(fā)、法律咨詢等多元化商業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司始終秉承“和善、誠(chéng)信、共贏”的核心價(jià)值觀，用最真誠(chéng)的心堅(jiān)持不懈地提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)。現(xiàn)因工作需要招聘以下人員。
公司主頁(yè)