崗位職責:
1、負責商業(yè)保險公司拓展工作,簽定合作醫(yī)療服務協(xié)議,并做好保險公司相關信息及權益在系統(tǒng)的維護;
2、負責特殊客戶個性化需求的評估、設計與滿足;
3、負責商業(yè)保險客戶福利查詢、預授權擔保函申請等工作。
4、負責為客服、收費、財務、各臨床科室等人員提供商保相關培訓;指導客服及收費人員做好商保客戶身份選擇,指導辦理商保結算收費,抽查客服及收費人員核對商保病人身份工作的落實情況;
5、負責對接保險公司及B端機構做好保險理培及支付相關工作;
6、定期統(tǒng)計分析全院商保病人回款情況,并及時予以反饋。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、醫(yī)療行業(yè)商保工作經(jīng)驗,熟悉綜合類民營醫(yī)療機構商保情況優(yōu)先;
3、熟悉商保政策及業(yè)務流程;
4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、良好的服務意識。