一、異業合作開發與維護
1. 挖掘并拓展跨行業合作資源(如學校、企業、社區、健康機構、保險公司等),設計合作方案(如健康篩查、健康講座等);
2. 主導合作協議談判、簽訂及落地執行,定期評估合作效果并優化策略;
3. 建立合作機構檔案庫,定期回訪維護關系,推動長期合作。
二、市場活動策劃與執行
1. 策劃線上線下活動(健康講座、義診、節日主題營銷、新媒體直播等),制定預算及執行方案;
2. 協調院內科室(如門診、體檢中心)、外部機構聯合開展活動,確保流程落地;
3. 監控活動數據(參與人數、轉化率、曝光量),撰寫總結報告并提出改進建議。
三、公共關系維護
1. 對接教育局、街道辦等政府部門,跟進政策動態,爭取項目支持;
2. 維護社區、基層診所轉診關系,建立雙向轉診機制;
3. 參與行業協會會議及學術活動,提升醫院行業影響力。
四、患者導診與數據分析
1. 通過合作渠道定向導流患者(如社區慢病管理患者);
2. 分析患者來源結構,優化渠道合作策略,定期輸出《合作渠道效果分析報告》;
3. 收集合作方及患者反饋,推動院內服務流程改進。
五、品牌宣傳支持
1. 協助制定季度/年度品牌推廣計劃,提供競品市場動態分析;
2. 組織參與公益項目(如社區健康驛站、扶貧醫療),提升醫院社會形象。