崗位職責:
1、負責用戶體系的建立和完善,對用戶進行分層運營和生命周期管理,通過各種運營手段與工具,有效提升用戶的新增、轉化、活躍及留存
2、為新客數負責,設計和規劃用戶獲取策略、優化用戶獲取效率有效拉動用戶增長,持續提升用戶數、轉化率等關鍵指標
3、為用戶活躍負責,提升老用戶的留存、活躍,并通過多種形式進行沉默用戶召回
4、監控用戶增長數據和效果,為團隊不斷提供用戶畫像和洞察,根據用戶增長數據,提出有效的改進策略,推動產品迭代優化
崗位要求:
1.熟悉線上活動和用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數據分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數據中提煉用戶需求特征;
2.有增長運營、活動運營、社群運營、渠道合作經驗者優先;
3.熟悉并了解用戶增長,有用戶增長方法論和用戶增長成功案例者優先
4.數據驅動,有科學嚴謹的方法論,思路清晰,注重細節和用戶體驗
5.良好的用戶服務意識,團隊合作意識強,較強的項目管理能力、溝通協調能力和資源整合能力