工作內容:
1.承擔流程治理、流程梳理和優化相關的咨詢項目;
2.深入調研客戶業務流程現狀,識別流程中的瓶頸、浪費、風險點及改進機會,形成客觀的評估報告;
3.基于診斷結果,設計切實可行的流程優化、再造或標準化方案;
4.指導并協助客戶實施優化方案,包括新流程的試點、推廣、流程文件編寫、培訓交付等;
5.幫助客戶建立或優化流程治理框架,包括流程管理組織架構、職責分工、流程生命周期管理機制(設計、發布、監控、優化)
6.完成領導交代的其他工作
任職資格:
1.具備5年以上管理咨詢、業務流程管理、運營優化或相關領域工作經驗;
2.獨立負責或深度參與2個以上流程治理/優化項目的成功案例;
3.熟悉主流流程管理方法論(如BPMN 2.0、精益、六西格瑪、價值鏈分析等)和工具;
4.熟悉流程主流流程框架(APQC、ETOM等),能主導流程架構設計。
5.具備出色的數據分析能力,能運用數據驅動流程問題的識別和解決方案的驗證。
6.了解主流的IT系統(如ERP, CRM,PLM, BPM等)。