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1、跟進從接單開始的全過程，包括派車、系統的錄入、在途跟蹤、協助異常處理、卸貨簽收及結算費用等；
2、及時與客戶溝通，協助客戶順利出運貨物；
3、負責與客戶對賬、結算及核對內部物流費用，及時傳遞賬單給財務部門并申請付款；
4、及時收集匯總客戶反饋，提出改善建議，提升客戶滿意度；
5、偶爾需要去現場跟蹤出、卸貨情況，確保操作規范及協助處理現場突發問題（車輛問題或貨物問題等）
6、完成主管交代其他事宜。
任職要求：
1、大專以上，有物流運輸行業工作經驗者優先，熟悉辦公軟件操作；
2、此崗位需兼顧客服與現場操作；
3、工作認責負責，做事細心，態度端正，抗壓能力強，具備良好的表達能力和溝通技巧；
4.上班時間：早上8:30至12:00，下午1:30至6:00雙休（周六輪休制）