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更新于 7月17日

家具電商客服(五險一金/月8k大小周)

5000-6000元
  • 佛山南海區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招99人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班辦公用品/設備家具/家居/家電家具制造
崗位職責:
1. 處理買家的各種售后問題,包括:退差、物流查詢與異常處理、退換貨、產品相關問題等。
2. 解決客戶不滿,對客戶進行溫情的安撫,并以用戶為導向解決問題,取得客戶滿意和好評。
3. 遇到不能解決的問題,需及時創建售后單據清晰描述客戶問題并做好交接工作。
4. 按內部流程跟進好相關的單據流轉,推動其他部門協同處理好用戶問題。
5. 針對各種售后問題,剖析根源并向公司提出有效的杜絕和減少問題產生的建議。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,有家居行業工作經驗者優先。
2. 具有良好的溝通能力,熟練運用辦公軟件,具備一定資料整理和呈現能力。
3. 擅長客戶溝通,具備較好的服務意識和親和力。
4. 吃苦耐勞,積極上進,執行力強,學習力強。
崗位福利:
1. 提成制工資綜合8到10k,具備有競爭力的崗位薪酬,適合有上進心的你。
2. 專業、全面的培訓制度。清晰、透明的個人晉升制度。
3. 辦公室環境優美,工作設施齊全。
4. 每人每月交通津貼,伙食津貼,全勤津貼。
5. 每月各種活動下午茶團建。

工作地點

佛山南海區林氏家居(沙頭總部)

職位發布者

侯先生/人事招聘專員

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公司Logo廣州騰睿國際技術有限公司
+騰睿人力資源服務公司成立于2014年7月,注冊資本1000萬,與賽睿人力資源同屬為兄弟公司,曾為數千家大客戶提供人力資源外包服務解決方案。+公司現有業務涉及人力資源服務、人才信息咨詢、人力資源流程外包(人事事務服務、代辦社會保險、住房公積金、招用工手續等)、外籍人服務、商保團險服務等,可根據客戶的需求提供個性化的人力資源外包服務解決方案。服務覆蓋全國350余家大型企業,近10000人的派遣服務。+擁有成熟的服務體系,專業的人力資源服務專業作為項目接口人,對于疑難問題可以及時有效的處理及反饋,在提高員工滿意度和把控用工風險方面有豐富經驗。+除深圳本地的人力資源服務外包,我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報、轉移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導“以人為本”的服務理念,以品牌代理服務為主導,致力于為國內行業客戶提供系統全面的服務解決方案。
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