工作職責:
1、 負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2、 指導項目各項業務開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確?,F場的管理品質及年度指標達成;
3、 根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;
4、 監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求;
5、 對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6、 負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7、 定期向公司片區負責人匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;
任職資格:
1、30~45歲,男女不限;
2、學歷要求:大學??萍耙陨?,有物業管理從業經驗及物業管理類專業者優先;
3、工作經驗:5年以上住宅項目統籌管理工作經歷,20強物企經歷優先;
4、工作技能要求:
(1)熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識,具有先進的物業管理理念和思路;
(2)接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;
(3)精通物業服務前、中、后期各項工作,具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;
(4)有強烈的進取心與高度的工作熱情,良好的團隊合作精神及較強的服務意識。