職位描述
電話催收團隊管理銀行互聯網金融/小額貸款
崗位內容：
1.負責對所屬階段項目團隊進行管理，帶領團隊完成工作業績目標；
2.負責所轄催收崗日常管理、培訓、業務輔導和活動量管理等,提升催收崗的綜合素質與專業技能；
3.完善工作流程及相關的催收策略，提出相關的優化建議，提升工作業績；
4.根據催收質量管理標準對組員催收過程進行質量監控及輔導改進,并協調解決突發客戶投訴事件；
5.適時反饋團隊培訓需求,并協助參與培訓。
任職要求：
1. 性別不限，18-40歲具備一年以上催收項目管理經驗，熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達和溝通能力，能夠有效解決客戶問題并達成回款目標。
3. 具備良好的團隊合作精神和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力。
4.征信無不良記錄，無犯罪記錄
5.大專或以上學歷
福利待遇：
薪資構成：5000~8000底薪+高額提成，綜合1萬-2萬，五險一金
工作地點
廣東省廣州市黃埔區黃埔大道東848號保利魚珠港S6棟
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職位發布者
潘女士/Hr
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長沙秋暉信息咨詢服務有限公司
秋暉公司于2015年，在長沙成立，在全國各地均設有多個分公司如長沙、廣州、鄭州等，員工人數達200多位。秋暉公司一家專門為金融企業提供專業化和全方位配套服務的綜合運營商，目前在一站式貸后管理輸出方面處于行業領先的地位，業務范圍包含不同賬齡的委托催收業務、全套貸后管理咨策略運營咨詢服務、貸后管理系統平臺搭建、智能催收機器人、培訓機器人輸出等。
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