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更新于 2月6日

客服

3000-6000元
  • 長沙開福區
  • 清水塘
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招4人

職位描述

網絡客服電話客服全白班
工作內容: 1、長期收集整理客戶信息資料,檢驗無誤后匯總上傳; 2、與客戶電聯告知逾期情況,與客戶溝通銀行減免政策,協商還款方案; 3、記錄完整溝通內容,以便后續的跟蹤反饋完成閉環;
注:不含銷售性質內容,室內白班不需倒班,公司提供住宿
工作要求:
1、中專及以上學歷,具備金融行業經驗、客服經驗者優先,新人1v1幫帶
2、普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力 3、能使用辦公軟件,能自主制作數據表格
4、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力
福利介紹:
定期團建、定期生日會、提供住宿、提前轉正機會、激勵獎金、系統培訓、通訊補貼、五險等
上班時間:大小休
通勤介紹:二號線、六號線地鐵站一公里內距離+寫字樓下公交站

工作地點

長沙開福區金帆大廈(芙蓉中路)A座9樓905

職位發布者

黎女士/人事經理

立即溝通
公司Logo東莞市易順經濟信息咨詢有限公司湖南分公司
易順集團經濟信息咨詢有限公司是鑒于全國性清收業務發展的需要以及合規需求而設立的股份有限公司。公司注冊資金1000萬元,總部位于廣東省東莞市,并分別在湖南長沙、廣東惠州、廣東中山、廣西南寧、廣西柳州、貴州遵義、遼寧沈陽等地設立10多家分公司,總辦公面積超2000平米。公司經過近幾年來的高速發展,憑借一整套完備的管理制度和催收業務流程、對清收業績進行有效管控的體制,以專業、高效、合規、優質的服務優勢所取得的個貸及信用卡清收業績,得到了金融機構的認可,現已成為國內個貸與信用卡清收知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務商。曾獲得中信銀行信用卡中心廣東省總行、湖南省分行等分別頒發的“卓越貢獻獎”、“精誠合作獎”、“業績杰出獎”、“突出貢獻獎”、“催收優勝獎”和、“業績先鋒獎”;公司是中信銀行的戰略合作伙伴,連續4年獲該行頒發的嘉獎函、“戰略合作伙伴”、“全轄業績先鋒獎”、“卓越合作伙伴”、“最佳執行獎”、“業績優異獎”、“特殊貢獻獎”、“優秀分部獎”等獎項。公司下設人力資源部、品管部、資訊科技部、信控業務部、財務部、行政客服部、市場部、法務部,對整個外包服務流程及清收作業業績進行管控和指導。公司相比同業,還具有以下優勢:自2014年組建不良個貸及信用卡透支清收團隊至今已7年,是行業中較早從事該項業務的外包機構,積累了豐富的經驗;招聘并培養了一批畢業于西南,中南政法大學、廣東司法警官職業學院等院校的清收及管理人員,他們法律知識全面、清收用語規范嚴謹,善于查找債務人的信息和其關聯戶的信息,帶領團隊努力實現債權回收率的最大化;針對法律專業的員工,公司勉勵他們工作學習兩者兼顧,對取得司法資格的員工,主動推薦進入律師行業。公司在繼續發揮已有優勢的前提下,全面提升辦公軟件、硬件,加強對案件的系統管理做到精耕細作,根據業務的發展陸續在全國各省會、直轄市完成對分公司的設立,目標是將公司的清收業務覆蓋至全國的各地區。公司與湖南電子科技大學已合作三年,是電科的金牌實習基地,歡迎熱情、有沖勁、勇于接受挑戰、德才兼備的優秀精英人才加盟,共創美好未來。
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