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更新于 7月19日

客服專員

4000-5000元

職位描述

售后客服全白班汽車售后服務
崗位職責(無銷售性質)
1、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優質的服務,維護公司形象;
2、詳細記錄客戶信息,并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門;
3、電話回訪客戶,處理用戶遇到的問題,維護好與客戶之間的良好關系,促進公司與客戶的長期合作;
4、了解用戶需求,收集用戶反饋的建議,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
5、做好與各部門的協調和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;
任職要求:
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,有客服經驗或者外呼客服經驗者優先,沒有銷售性質
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
重點; 年齡28以上 男女不限 做過電話客服或者電話銷售的

工作地點

呼和浩特市-新城區-海拉爾東路和科爾沁北路交匯處東南角(火車東站向北600米)

職位發布者

薛國鋼/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo內蒙古酷庫汽車有限公司
內蒙古酷庫汽車有限公司成立于2017年08月31日,注冊資本伍百萬元,統一社會信用代碼:91150105MA0NHBPL1M,位于內蒙古自治區呼和浩特市新城區中交上東國際二期商業底商,是內蒙古唯一一家集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋、精品車衣、整備翻新、洗美改裝、租賃、金融、保險、二手車評估、置換、銷售等服務為一體的“一站式”汽車6S服務中心。酷庫汽車是一家新型直營連鎖汽車公司。公司集合眾多知名品牌,為車迷提供一個集售后服務、賞車、購車、高檔洗車、汽車精品超市的為一體睨“一站式”服務中心。二手車質保認證、平行進口、融資租賃、新能源、咖啡廳、休閑娛樂、星級服務設施等消費項目被引入到BBA汽車PLUS的建設中。公司秉承”BBA服務,全程呵護”的服務理念,BBA售后服務的工作重點也將以通過更加完善的客戶服務為中心,為客戶提供更快捷、高效、優質的服務。公司以全新的產業互聯網時代模式,依托大數據信息化管理,通過直營連鎖實現汽車一站式服務的品質管理。公司以人為本,注重人才培養,完善的在職培訓體系,使員工得到薪水的同時個人職業素養不斷提高,提升個人競爭力。濃厚的學習型組織氛圍,和諧的家人關愛文化,打造出一支有凝聚力、有活力、有執行力的高效團隊。未來可期!讓我們攜手共進!將汽車革命進行到底!
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