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更新于 7月25日

售后客服專員

3000-5000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、基礎(chǔ)問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)天山·銀河廣場(chǎng)C座1201

職位發(fā)布者

侯女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo麥卡斯(河北)數(shù)據(jù)科技有限公司
麥卡斯(河北)數(shù)據(jù)科技有限公司,成立于2021年。在商用車后市場(chǎng)唯一一家成功打造了“智能終端+車輛+車隊(duì)+云端平臺(tái)+維保網(wǎng)絡(luò)+供應(yīng)鏈服務(wù)+產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”的路由器模式。麥卡斯致力于通過(guò)車載智能硬件、車輛大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等AIoT智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù),以及強(qiáng)大的維保和供應(yīng)鏈基因,為貨運(yùn)車輛提供全生命周期的從云端到地面的一站式服務(wù)。以改變商用車后市場(chǎng)源代碼為己任,麥卡斯公司著力于構(gòu)建車輛的成本&安全管控系統(tǒng);建立覆蓋全國(guó)的數(shù)字化地面維保網(wǎng)絡(luò);激活行業(yè)資源,助力行業(yè)持續(xù)降本增效、健康發(fā)展。逐步發(fā)展成為商用車后市場(chǎng)的“產(chǎn)業(yè)路由器”。在商用車后市場(chǎng)的數(shù)字化變革中,麥卡斯希望與更多合作伙伴攜手共進(jìn),共同譜寫后市場(chǎng)事業(yè)的新篇章。
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