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## 崗位JD **崗位概述：** 作為軟件銷(xiāo)售顧問(wèn)，在公司中扮演著關(guān)鍵的橋梁角色，負(fù)責(zé)將公司自主研發(fā)的各類(lèi)軟件產(chǎn)品推向市場(chǎng)，與潛在客戶(hù)建立緊密聯(lián)系，深入了解客戶(hù)需求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧與產(chǎn)品知識(shí)，促成軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售，助力公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與市場(chǎng)拓展。 **主要職責(zé)：** 1. 市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶(hù)挖掘 - 主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，識(shí)別潛在的軟件產(chǎn)品客戶(hù)群體，包括但不限于不同行業(yè)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等。 - 通過(guò)多種渠道（如電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加行業(yè)商會(huì)等）積極尋找并聯(lián)系潛在客戶(hù)，建立有效的客戶(hù)資源庫(kù)。 2. 客戶(hù)需求分析 - 與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，全面了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程、痛點(diǎn)以及對(duì)軟件產(chǎn)品的具體需求。 - 根據(jù)客戶(hù)反饋，準(zhǔn)確分析并整理出客戶(hù)需求文檔，為后續(xù)產(chǎn)品推薦與解決方案制定提供依據(jù)。 3. 產(chǎn)品銷(xiāo)售與推廣 - 熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的功能、特性、優(yōu)勢(shì)等詳細(xì)信息，向客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)且清晰的產(chǎn)品介紹與演示。 - 根據(jù)客戶(hù)需求，制定個(gè)性化的軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，突出產(chǎn)品價(jià)值，有效解答客戶(hù)疑問(wèn)，積極推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程，促成交易達(dá)成。 4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) - 負(fù)責(zé)已成交客戶(hù)的售后跟進(jìn)工作，確保客戶(hù)能夠順利使用軟件產(chǎn)品，及時(shí)解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 - 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集客戶(hù)反饋，挖掘客戶(hù)的潛在二次購(gòu)買(mǎi)及升級(jí)需求，維護(hù)良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。 5. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與報(bào)告 - 準(zhǔn)確記錄并及時(shí)更新客戶(hù)信息、銷(xiāo)售進(jìn)展等相關(guān)數(shù)據(jù)，確保銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性。 - 定期撰寫(xiě)銷(xiāo)售工作報(bào)告，總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋、客戶(hù)需求等情況，為公司銷(xiāo)售策略的調(diào)整與優(yōu)化提供參考依據(jù)。 ### 崗位要求 **教育背景：** 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 **工作經(jīng)驗(yàn)：** 1 - 3年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者更佳。 **專(zhuān)業(yè)技能：** 1. 熟悉常見(jiàn)的銷(xiāo)售技巧與方法，具備出色的商務(wù)談判能力。 2. 對(duì)軟件產(chǎn)品有一定的理解能力，能夠快速掌握公司軟件產(chǎn)品的功能、架構(gòu)等相關(guān)知識(shí)。 **個(gè)人素質(zhì)：** 1. 具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠與不同層次的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通交流，準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求。 2. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，與公司內(nèi)部的技術(shù)、售后等部門(mén)協(xié)同工作，共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3. 具有高度的責(zé)任心，對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情，能夠積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，勇于承擔(dān)工作壓力與挑戰(zhàn)。 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)軟件行業(yè)的發(fā)展變化，不斷更新自身的知識(shí)與技能。 **其他要求：** 年齡在22 - 35周歲之間。 **薪資范圍：** 8k - 12k - 12個(gè)月（具體薪資根據(jù)個(gè)人能力與業(yè)績(jī)可進(jìn)行浮動(dòng)）