崗位職責:
1、客戶數據分析與洞察:通過多維度數據(行為、偏好、價值等)分析客戶特征,挖掘高價值客戶需求;
2、客戶標簽體系搭建:主導設計、優化客戶分層及標簽體系(如基礎屬性、行為偏好等),推動標簽標準化落地;
3、運營策略支持:結合標簽結果,為客戶分層運營、精準營銷等提供數據支撐與策略建議、提升客戶留超與轉化。
任職要求:
1、有客戶運營/用戶增長經驗;
2、熟悉客戶分層模型、標簽分類邏輯,具備數據驅動決策思維;
3、有電商、零售等行業客戶運營經驗或具備用戶心理學、統計學相關知識。
薪資福利:
5k-10k,五險一金,節日福利、生日福利、父母養老金等。