崗位職責:
1、負責潛在客戶的開發、跟進和維護,通過電話、面談、陌拜等方式與客戶溝通,了解客戶需求。
2、根據公司下達的銷售目標,制定個人銷售計劃并執行,確保銷售任務的完成。
3、深入了解客戶需求,提供個性化的康養解決方案,幫助客戶選擇適合的康養服務。
4、定期回訪客戶,維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度,促進客戶轉介紹。
5、收集市場信息和客戶反饋,及時向上級匯報,為銷售策略調整提供支持。
6、與市場部、客服部、運營部等部門協作,確保客戶需求得到及時響應和服務。
7、及時響應客戶問題,協調內部資源解決客戶疑慮,提升客戶體驗。
8、積極參加公司組織的培訓,學習康養行業知識、銷售技巧和產品知識,提升專業能力。
9、渠道探索:主動尋找并開發新的銷售渠道,包括線上平臺(如抖音、小紅書、視頻號短視頻發送和自媒體直播等)和線下渠道(如干休所、企事業單位退休辦、物業業主聯動等)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、企業管理、醫療健康管理、養老服務等相關專業優先,熱愛養老行業。
2、1-3年以上銷售經驗,有康養、養老、醫療健康、高端服務行業或房地產銷售經驗者優先。
3、具備良好的銷售技巧和客戶溝通能力,能夠獨立完成銷售任務。
4、能夠在快節奏和高壓環境下工作,具備較強的抗壓能力和目標達成意識。