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電商客服專員

4000-8000元
  • 長沙芙蓉區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務
崗位職責: 1、通過各電商平臺軟件與客戶進行溝通,積極解答客戶問題,引導和識別潛在客戶,提供產品在線咨詢和銷售,引導客戶下單,提高轉化率; 2、服務態度好,引導客戶收貨好評,提高店鋪好評率; 3、獨立處理日常售前問題; 4、準確無誤回復客戶的問題; 任職要求: 1、電腦操作熟練,打字速度在40字/分鐘以上,準確性90%以上; 2、溝通表達能力、理解能力強,有較強的服務意識; 工作時間: 早班:8:00-17:30 晚班:17:00-00:30 不支持全職居家客服 薪資待遇: 試用期1至2個月 (表現優秀可提前轉正) 轉正待遇:底薪+績效 公司福利: 1、提供完善的培訓和晉升機制,每年享有晉升:
2、不定時下午茶和團建聚餐、部門活動經費+每年一次國內旅游; 3、年終獎金+節日禮品+生日獎勵+618、雙十一節日大促獎勵;
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工作地點

長沙芙蓉區芙蓉豐興產業園6棟10樓1003室

職位發布者

周海/總助

昨日活躍
立即溝通
長沙京澤貿易有限公司
長沙京澤貿易有限公司已在家用醫療器械領域深耕十七年,總部位于長沙市芙蓉區芙蓉中央產業園,并在長沙、北京、上海、廣州設有直屬倉庫。公司設立有線下院線渠道事業部和線上電商渠道事業部,其中線上電商渠道事業部在各主流電商平臺開設旗艦店、專賣店、專營店共22家,并入駐京東自營、天貓超市等優質電商渠道,且是天貓平臺第一批開設醫療器械專營店商家,目前合作的品牌方有:歐姆龍、羅氏、雅培、魚躍、Microlife、強生、飛利浦、芭克、三諾等,血糖、血壓霧化產品等都位居行業首位,其中血壓、血糖專營店第一,霧化產品是整個類目第一,單個店鋪年銷售額達到7千萬元,公司年度銷售額達到1.6億元。公司采用先進的網絡技術與嚴謹的管理制度,堅持以“堅持堅守,用心盡心”為經營理念,“想客戶所想,急客戶所急”為服務宗旨。
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