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崗位職責
1、物業費、停車費收繳、催繳及其它有償業務收費工作；
2、顧客維修單及公共區域維修單派工及存檔；
3、協助上級領導對服務中心開展組織社區文化活動；
4、日常門禁卡、停車月卡手續辦理；
5、業主物品搬遷放行辦理；
6、業主入伙資料、裝修資料檔案存檔；
7、與業主保持良好溝通，報修及工程問題追蹤處理；
8、業主入住手續辦理、登記、查閱、更新；
9、裝修保證金退費手續辦理，裝修監管及裝修問題的咨詢解答；
10、負責區域內的通告、文件的擬寫、發送；
11、針對分管的樓棟客戶進行上門開展特約服務及服務滿意度回訪，定期總結分管區域工作完成情況向上級領導匯報，提升業主滿意度；有滿意度提升經驗和客戶細分經歷優先考慮。
任職資格
1、2年以上高端物業或酒店同類職位經歷，有專業的超高層、甲級寫字樓、高端公寓標桿綜合體樓層管理、服務經驗優先；
2、大專以上學歷，年齡36歲以下；
3、身高175cm以上，或身高163cm以上；形象端莊，大方，舉止優雅，有親和力；
4、熟練使用辦公軟件；
5、具有較強的溝通技巧及服務意識，有一定的組織、溝通、協調管理能力；
6、應屆畢業生有個人特長者優先；
7、8小時工作制，月休6天。