職位描述
售后客服全白班快速消費品
崗位職責：
1. 負責收集客戶的咨詢、投訴、建議等各種問題，并及時回復客戶；
2. 跟進各部門解決各種問題，提供優質的客戶服務；
3. 負責客戶信息的收集、整理、分析和歸檔；
4.部門數據整理提供；
1. 負責收集客戶的咨詢、投訴、建議等各種問題，并及時回復客戶；
2. 跟進各部門解決各種問題，提供優質的客戶服務；
3. 負責客戶信息的收集、整理、分析和歸檔；
4.部門數據整理提供；
5.公司新媒體渠道（包括但不限于微信公眾號、抖音等賬號運營和內容策劃），日常視頻拍攝及剪輯工作等。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠快速準確地解決客戶問題；
2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作壓力；
3. 熟練掌握辦公軟件和常用辦公設備，具備良好的文字處理能力。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠快速準確地解決客戶問題；
2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作壓力；
3. 熟練掌握辦公軟件和常用辦公設備，具備良好的文字處理能力。
工作地點
海口龍華區林安國際商貿城-33棟107-108室
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