崗位職責
1.業務流程學習
在門店各崗位輪崗,全面學習生鮮采購、陳列、銷售、庫存管理等業務流程,熟悉每個環節操作規范與標準,為期 1 年。
2.管理技能培養
觀察并學習店長的團隊管理、人員培訓、考核評估方法,參與門店日常管理,了解運營決策過程,積累管理經驗。
3.協助門店運營
協助店長處理日常事務,如員工日常出勤、處理顧客投訴、確保門店環境與服務質量,在實踐中提升運營能力。
4.數據分析與反饋
學習收集和分析門店銷售數據、顧客反饋等信息,協助店長制定營銷策略,定期向上級反饋學習成果與改進建議
5.應急處理學習
學習應對生鮮損耗、設備故障、人員短缺等突發情況,掌握應急處理流程與溝通協調技巧,提升危機處理能力。
任職要求
- 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、食品科學等相關專業優先考慮。
- 有 1 - 2 年零售行業門店店長工作經驗者優先,具備基礎的數據分析能力,熟練使用辦公軟件。
- 具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能與不同層級員工及顧客有效交流。
- 學習能力強,對生鮮零售行業有熱情,能夠快速掌握新知識和技能,能承受一定工作壓力。
- 工作認真負責,具備較強的責任心和執行力,具有良好的服務意識和商業敏感度。
- 服從公司分配,黑龍江省哈市及周邊外阜門店學習、分配