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崗位目標
全面負責中國網(wǎng)中國瓷品牌在國內(nèi)外主流電商平臺（如天貓、京東、抖音電商、小紅書等）的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理及團隊建設(shè)，驅(qū)動線上銷售業(yè)績持續(xù)增長，提升品牌數(shù)字化影響力，助力中國瓷文化的創(chuàng)新傳播與市場拓展。
【工作職責】：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與平臺布局：
制定并實施中國瓷全平臺電商中短期及長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及預算，確保與公司整體戰(zhàn)略目標一致。
深入研究電商行業(yè)趨勢、平臺規(guī)則及消費者行為，持續(xù)優(yōu)化平臺布局策略，開拓新興潛力平臺。
負責各電商平臺店鋪的整體規(guī)劃、定位與差異化運營策略制定。
2. 全平臺運營管理
全面負責各電商平臺的日常運營管理，包括但不限于商品管理（上新、下架、頁面優(yōu)化）、活動策劃（平臺大促、品牌活動、IP聯(lián)動等）、流量獲取（站內(nèi)推廣、站外引流）、用戶運營（會員體系、私域流量構(gòu)建）、內(nèi)容營銷（圖文、直播、短視頻）等。
銷售目標達成：帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標（GMV）、利潤指標、用戶增長、市場份額等核心KPI。
建立并完善電商數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控核心運營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化、客單、復購、ROI等），進行深度分析，發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動運營策略優(yōu)化。
3. 團隊建設(shè)與管理：
搭建、培養(yǎng)和管理高效專業(yè)的電商運營團隊（包括運營、推廣、設(shè)計、客服、內(nèi)容、直播等職能），明確職責分工，優(yōu)化工作流程。
制定團隊績效目標，進行績效考核與激勵，營造積極進取的團隊氛圍。
4. 跨部門協(xié)同：
緊密協(xié)同供應(yīng)鏈，基于市場需求反饋，參與新品規(guī)劃、定價策略及庫存管理優(yōu)化；整合營銷資源，確保線上營銷活動與品牌調(diào)性、市場推廣策略高度協(xié)同，放大傳播聲量。協(xié)同財務(wù)部門，進行預算控制、成本核算及經(jīng)營分析。
5. 資源整合與外部合作：與各電商平臺官方建立并維護良好合作關(guān)系，爭取平臺資源與政策支持。優(yōu)化與代運營公司、服務(wù)商（如TP、MCN、廣告代理、物流倉儲）的合作。
6. 風險控制與合規(guī)：確保所有電商運營活動符合平臺規(guī)則、廣告法、消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律法規(guī)及公司合規(guī)要求。管理電商渠道的價格體系，維護品牌形象和市場秩序。
7. 將中國瓷的文化底蘊、工藝價值與電商運營相結(jié)合，創(chuàng)新品牌表達方式，提升線上品牌體驗與文化認同感。