職位描述
汽車工藝項目汽車精品項目汽車底盤項目汽車電子電器汽車零部件
1.根據公司發展及客戶服務需求，不斷優化服務項目、提升客戶體驗，達成銷售指標；
2.維護客情關系，協助處理并解決一般或重大客訴；
3.按照派單規則，對選址、裝修指導和運營帶店進行合理有效派單；
4.及時處理出差店長在外所遇的任何問題，給予指導意見、協助店長解決；
5.監督基地培訓客戶的考核標準及培訓質量，保證客戶培訓效果及滿意度；
6.培訓并監督客服專員規范禮貌接聽客戶電話，向用戶提供咨詢幫助及處理建議
7.分配客戶資源，監督、核對客戶分類，跟進客戶的覆蓋情況；
8.負責售后各個部門的團隊建設，保證售后工作有序進行；定期開展技能培訓，提升售后工作效率；
工作地點
山東省濟南市歷城區唐冶西路與世紀大道交口東北側20號樓
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職位發布者
金先生/人事經理
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山東普豐通盈科技服務有限公司
公司簡介普豐通盈是一家具有互聯網基因的商業項目創新研發與服務支持平臺型企業。作為濟南市新興發展產業之一,普豐通盈依托數據化管理和產業鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創業服務"的模式實現了新1日動能的創新和轉換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業文化,更好的服務于創業者和合作商,進一步整合資源,實現跨越式發展，為更多的創業者提供更多一站式服務,不忘初心，做實體創業中最好的服務平臺！獲得榮譽守合同重信用企業國家高新技術企業山東知名品牌知識產杈管理體系認證特許經營資質
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