職位描述
電子商務(wù)
崗位職責：
1． 深刻洞察用戶體驗問題，從服務(wù)、風控、生態(tài)、價格、供應(yīng)鏈等方向制定提升體驗的策略和措施。
2．服務(wù)創(chuàng)新：根據(jù)用戶需求，設(shè)計創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，推動落地，保障體驗提升效果。
3. 協(xié)同客服、風控、生態(tài)、供應(yīng)鏈，通過系統(tǒng)流程和規(guī)則改造，提升客戶服務(wù)體驗。
4. 推動價格體驗的提升。
任職資格：
1．有大數(shù)據(jù)處理和分析經(jīng)驗。有商業(yè)統(tǒng)計分析基礎(chǔ)。
2．具備創(chuàng)新思維能力。能通過深度數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)庫存問題的根本原因，并能結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯提出可行的解決方案。
3. 對零售體驗有深刻理解。
工作地點
深圳福田區(qū)文博大廈41
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職位發(fā)布者
張夢雨/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)科技有限公司深圳分公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團作為國內(nèi)的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)公司，旗下?lián)碛修D(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機、采貨俠和紅布林等多個二手電商品牌。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團于2015年底成立，先后獲得騰訊、58、小米集團、GBA大灣區(qū)、青樾基金投資，現(xiàn)有用戶4億，二手交易品類覆蓋手機、圖書、3C數(shù)碼、奢侈品、服裝鞋帽、母嬰用品、家具家電、游戲等三十余種。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)致力于提供線上、線下一體化服務(wù)，解決二手交易中的信任、標準化問題，獨立質(zhì)檢體系，開創(chuàng)了二手手機的驗機、質(zhì)保服務(wù)，目前已在中國二手3C市場占據(jù)主導地位，為廣大用戶提供可靠、便捷的二手交易。
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