崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
福利待遇
薪資待遇:底薪5000+提成(35%)+話補+獎金,上不封頂!
其他福利: 公司入職繳納社保!!!系統(tǒng)培訓(xùn)提升,節(jié)假日福利,七夕、六一等假日福利,茶話會,團(tuán)建,旅游等!
透明的晉升機制----專員-組長--主管--經(jīng)理---合伙人!(晉升透明公開,實質(zhì)性的存在)
上班時間:
8:30-12:00 14:00-17:30 夏季
8:30-12:00 13:30-17:00 冬季
單雙休不加班!!
繳納社保!!!!!!!
公司有冰箱、微波爐、零食柜
寶媽可以帶孩子上班。
工作地址可就近分配
公司地址:
鄭州市金水區(qū)花園路天倫路京澤茶城3樓
新鄭市人民路南風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園二樓
鞏義市新興路名仕國際1602室
鄭東新區(qū)白沙鎮(zhèn)商都路前程路交叉口往北500米仟那酒店6樓