職位描述
銷售續保理賠財產險壽險車險產品面銷/陌拜 電話銷售渠道銷售保險
我們正在尋找一位專業的售后客服，
負責處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。
工作內容:負責老客戶售后服務咨詢的解答，老客戶售后理賠，保單年檢、續費、及二次開發，及客戶回訪包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，有售后客服經驗者優先；
2. 良好的溝通能力和服務意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點
河北省滄州市新華區解放東路62號
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職位發布者
史女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司滄縣支公司
中國人壽是國有特大型金融保險企業，業務范圍全面覆蓋保險、投資、銀行三大板塊。連續21年入選《財富》世界500強，2023年位列54位。收入機制:采用梯度化獎勵，進行高績效激勵培訓體系。線上-精準賦能模式，采用敏態、穩態相結合的方式提供全方位、精準化、市場化的賦能支持;線下一名師講堂、一對一輔導等。
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