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一、內(nèi)容策劃與生產(chǎn)
1、制定項目/品牌新媒體運營策略，統(tǒng)籌微信公眾號、抖音、視頻號、小紅書等多平臺矩陣搭建，輸出月度內(nèi)容排期表。
2、獨立撰寫原創(chuàng)文案（如項目價值解讀、購房政策科普、生活方式種草），結(jié)合短視頻、直播、H5等形式提升內(nèi)容傳播力。
3、挖掘熱點話題，策劃爆款內(nèi)容，提升項目曝光與品牌影響力。
二、粉絲運營與私域轉(zhuǎn)化
1、搭建用戶增長模型，通過裂變活動（如線上抽獎、福利領(lǐng)取）擴大粉絲基數(shù)，精準(zhǔn)吸引潛在購房客戶。
2、運營社群（如微信購房群、會員社群），制定互動話術(shù)，推動粉絲從線上咨詢到線下看房轉(zhuǎn)化。
3、設(shè)計用戶分層運營策略，針對意向客戶、老業(yè)主等不同群體推送定制化內(nèi)容。
三、活動執(zhí)行與IP打造
1、策劃線上活動（如直播賣房、VR看房打卡、KOL探店），聯(lián)動線下案場活動提升客戶到訪量。
2、打造項目IP人設(shè)，通過人格化運營增強用戶粘性。
3、對接外部資源（如本地自媒體、行業(yè)KOL），策劃跨界合作內(nèi)容擴大傳播聲量。
四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1、監(jiān)控各平臺數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動率、留電轉(zhuǎn)化率），輸出運營周報并優(yōu)化內(nèi)容策略。
2、分析用戶行為路徑，優(yōu)化落地頁設(shè)計、留電表單等轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，降低獲客成本。
3、跟蹤競品新媒體動態(tài)，及時調(diào)整運營策略保持市場競爭力。
五、品牌輿情管理
1、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，及時處理負(fù)面評論，維護項目口碑與品牌形象。
2、協(xié)同客服部門梳理常見問題庫，制定標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)話術(shù)，提升用戶咨詢體驗。
3、通過正能量內(nèi)容（如交房故事、業(yè)主訪談）強化品牌溫度與信任感。
六、技術(shù)支持與創(chuàng)新
1、探索新技術(shù)應(yīng)用（如AI虛擬主播、元宇宙看房場景），提升內(nèi)容科技感與互動體驗。
2、管理新媒體工具（如短劇剪輯軟件、社群管理工具），優(yōu)化運營效率。
3、定期輸出行業(yè)趨勢報告，為團隊提供新媒體創(chuàng)新方向建議。

任職要求：

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：2年以上新媒體運營經(jīng)驗，有房地產(chǎn)、家居、金融等行業(yè)成功案例（如單條視頻播放量10萬+）。
3、行業(yè)認(rèn)知：熟悉房地產(chǎn)營銷邏輯、購房政策及客戶決策痛點。
4、核心能力要求：
①網(wǎng)感與創(chuàng)意：能快速捕捉熱點，結(jié)合項目賣點打造爆款內(nèi)容。
②用戶思維：擅長通過內(nèi)容建立信任感，引導(dǎo)留電、到訪等轉(zhuǎn)化動作。
③數(shù)據(jù)分析：精通巨量算數(shù)、新榜等工具，能用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化。
5、專業(yè)技能：
①熟練運營主流平臺（抖音/視頻號/小紅書），掌握短視頻腳本撰寫、剪輯（剪映/PR）。
②熟悉SEO優(yōu)化、信息流廣告投放邏輯，了解房地產(chǎn)獲客成本控制方法。
③具備基礎(chǔ)設(shè)計能力（Canva/PS），能獨立完成簡單海報與圖文排版。
④熟悉房地產(chǎn)私域運營工具。
⑤有本地生活類賬號（如探店、房產(chǎn)測評）從0到1搭建經(jīng)驗。
⑥主導(dǎo)過現(xiàn)象級傳播事件（如城市級話題挑戰(zhàn)賽）。
6、綜合素質(zhì)：
①執(zhí)行力：適應(yīng)地產(chǎn)行業(yè)快節(jié)奏，能同時推進多項目內(nèi)容運營。
②政策敏感度：及時規(guī)避敏感內(nèi)容（如房價炒作、政策誤讀）風(fēng)險。
③協(xié)作能力：聯(lián)動銷售、策劃部門，確保內(nèi)容與營銷目標(biāo)高度一致。