工作職責:
1.接待學員家長的來電,來訪課程咨詢;
2.向家長提供專業的課程體系講解(運用一定的咨詢銷售能力,提供一流的培訓課程咨詢服務);
3.對客戶學生的學習狀況進行分析,制定輔導計劃與方案;
4.保持與已簽約家長的良好關系,進行保單、續費、引導和推薦;
5.做好數據統計分析,協助班主任學科教師做好學生學習管理工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有教育行業或客服相關工作經驗者優先;
2.長相端正,待人熱情,舉止大方,性格活潑,有親和力;
3.口才好,邏輯清晰,有良好的人際溝通能力;
4.頭腦好,反應迅速,應變能力強,抗壓能力強;
6.熱愛教育行業,善于傾聽,有較強服務意識,對8-18歲學生的學習和心理有了解。
薪酬福利:
1、年薪12-25萬,優秀者更好;
2、發展渠道:專員→組長→主管→主任→經理→總監,每半年1次內部競聘機會;
3、五險一金+幸福基金+心基金;
4、購房、購車禮金;
5、周一周二休息,法定節假日、年假、婚假、產假等;
6、定期員工健康體檢;
7、年度旅游,月度員工團建活動;
8、各種節日驚喜。
溫馨提示:面試分兩輪:線上初試+總部復試
該崗位的上班時間節奏分為常規月份和寒暑假:
(1)常規月:周一周二雙休,周三到周五有早晚班的安排(一般晚班為主),早班9:00-18:00,晚班14:00-21:00;周六8:00-21:00(中途2次休息,休息共3-4小時),周日8:00-18:00;
(2)寒暑假月:每周單休1天(休周日),周一到周六8:00-18:00;寒暑假每周少休的一天會在寒暑假結束后進行統一調休。