崗位職責(zé):
1.技術(shù)咨詢:負(fù)責(zé)封裝成品的應(yīng)用技術(shù)支持與推廣,為客戶提供定制化的解決方案和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.標(biāo)準(zhǔn)制定:進(jìn)行封裝產(chǎn)品在不同應(yīng)用場景下的性能測試、驗(yàn)證和優(yōu)化,確保其滿足客戶工藝需求和國際標(biāo)準(zhǔn)要求
3.技術(shù)支持:撰寫并更新產(chǎn)品技術(shù)文檔、應(yīng)用指南及案例分析報告,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品價值和優(yōu)勢。
4.信息反饋:與研發(fā)部門緊密合作,反饋市場及客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的需求信息,推動產(chǎn)品改進(jìn)與新產(chǎn)品的開發(fā)。
5.客戶維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時解決客戶在使用過程中遇到的問題,提高客戶滿意度和產(chǎn)品口碑。
6.質(zhì)量管控:負(fù)責(zé)制定、完善質(zhì)量控制點(diǎn),對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控、對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效檢驗(yàn),及時發(fā)現(xiàn)問題并有效解決;
7.制程管理:根據(jù)FA結(jié)果提出改善建議;并協(xié)助推動公司內(nèi)部的整改以及上下游合作方的整改;負(fù)責(zé)編制整改報告給客戶;負(fù)責(zé)整改報告,并對報告進(jìn)行審核,跟蹤執(zhí)行及措施有效性;
任職要求:
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷
2、封裝產(chǎn)品應(yīng)用工程師3年及以上經(jīng)驗(yàn)