---崗位職責:
1.全面負責物業項目的日常運營工作,管理保潔、秩序、維修、綠化、宿管等服務團隊,確保區域環境整潔、秩序安保、設施設備運行良好;
2.制訂并實施物業服務標準,確保物業服務質量的提升;
3.根據項目特性,制定并執行工作計劃;
4.負責物業服務費用的溝通協調以及收取工作;
5.搭建并管理物業團隊,負責團隊成員的招聘、培訓、績效考核及獎罰制度的落實等工作,打造專業高效的物業運營團隊;
6.主持召開日常工作例會、業務和管理培訓。
7.制定并落實物業區域的安全管理制度與應急預案,定期組織安全檢查,及時消除安全隱患;
8.協調處理投訴和突發事件,及時解決客戶問題;
9.建立良好的客戶關系,同時開發新的客戶資源。
---任職要求:
1.性別不限,年齡45周歲以下,持有物業管理從業資格證書;
2.統招大專及以上學歷,物業管理、工商管理、工程管理等相關專業優先;
3.五年以上物業行業管理經驗,具有校園物業管理經驗者優先;
4.熟悉物業管理相關法律法規、政策標準和行業規范,熟練掌握團隊管理技巧;
5.具備優秀的溝通協調能力和人際交往能力;
6.具有較好的服務意識和團隊合作精神,責任心強,適應高壓工作環境;
7.服從公司項目調配。