崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供儲(chǔ)能產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún),解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題
2.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)向客戶(hù)介紹公司的各項(xiàng)產(chǎn)品信息、性能及應(yīng)用場(chǎng)景
3.根據(jù)客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)儲(chǔ)能系統(tǒng)解決方案,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)征集用戶(hù)需求,完成商品選型
4.根據(jù)海外業(yè)務(wù)人員收集的市場(chǎng)反饋,匯總并形成產(chǎn)品改進(jìn)報(bào)告,為公司產(chǎn)品升級(jí)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)和技術(shù)建議;
5.售前支撐,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品演示、測(cè)試和方案講解,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展
6.參與行業(yè)展會(huì)等技術(shù)交流活動(dòng),推廣公司技術(shù)解決方案
7.與公司生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)寫(xiě)作,確保海外市場(chǎng)提出的技術(shù)改進(jìn)建議能得以有效落實(shí)
8.負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與行業(yè)知識(shí)分享;為最終用戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
9.完成公司賦予的其他任務(wù)
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,熟悉儲(chǔ)能技術(shù)和新能源行業(yè),2年以上儲(chǔ)能行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2.了解儲(chǔ)能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策,熟悉儲(chǔ)能市場(chǎng)趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景
3.熟練使用英語(yǔ),熟悉儲(chǔ)能行業(yè)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ),可以用英語(yǔ)進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)
4.可以與客戶(hù)及公司內(nèi)部各部門(mén)實(shí)現(xiàn)有效溝通,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以快速接受儲(chǔ)能行業(yè)新技術(shù)和技能
5.熟練使用各類(lèi)行業(yè)軟件
6.吃苦耐勞,能適應(yīng)中短期出差,適應(yīng)國(guó)際差旅和跨時(shí)區(qū)工作,接受夜間加班(跨時(shí)區(qū)技術(shù)支撐工作)