職位描述
售前客服電話客服全白班新媒體家具/家居/家電電子商務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
鄭州新鄭市祥輔廚電衛浴一站式采購基地華南城四路與求實路東華誼新院內
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中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
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