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1.負(fù)責(zé)綠通門診就醫(yī)、檢查、住院等相關(guān)服務(wù)的落實(shí);
2.為客戶提供日常健康咨詢、提供分診意見(jiàn)、精準(zhǔn)推薦就診專科科室及專家;
3.對(duì)服務(wù)過(guò)的客戶提供咨詢服務(wù)，確保用戶健康問(wèn)題能夠得到回答，獲得客戶滿意；
4.與服務(wù)商進(jìn)行對(duì)接，下達(dá)就醫(yī)需求。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求:

崗位要求(30歲以內(nèi)):
1、醫(yī)療背景、醫(yī)療客服、健康管理、陪診從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具備線上或線下醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)執(zhí)行能力高，具備用戶服務(wù)意識(shí)
4、能適應(yīng)早晚班及周末倒班