崗位內容:
1. 負責軟件售后技術支持,為客戶提供專業的技術解答和支持服務,涵蓋各種問題和需求。
2. 持續跟蹤客戶反饋信息,及時響應客戶,建立良好的維護口碑和信任感。
3. 協同團隊成員完成售后服務流程,提供高質量、高效率的技術支持服務,為客戶提供優質體驗。
4. 對售后支持流程、方法進行不斷的總結和優化,建立成熟的服務體系和流程。
任職要求:
1. 具備計算機或相關專業知識,具有良好的基礎理論知識;
2. 具備良好的溝通能力、客戶服務意識和快速學習能力;
3. 具備自我管理和時間管理能力,有良好的團隊合作精神和職業精神;
4. 具備較強的問題解決能力和工作責任心,善于總結和分享知識和經驗;
5. 接受高頻出差,有一定抗壓能力;
6. 相關專業應屆畢業生優先。需要南 同學,年齡在20-24之間,省內出差
上班時間8.30-6.00。