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企業發言人

2.2-3.5萬
  • 深圳南山區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

會議主持活動主持電視節目主持新聞類會展類企業服務新聞/出版新媒體
【基礎信息】

職位名稱:部門經理

崗位名稱:企業發言人(主持)

崗位編碼:HSJKXZ006#

所屬部門:傳媒部

直接上級:傳媒總監

直接下級:無

固定工資:根據任職要求條件達標確定13檔-18檔

績效工資:月度工作績效考核評分制,根據合同約定100%績效工資/日起-36檔

福利待遇:五險一金、合同滿1年(包含試用期)有資格競聘企業(合作人與合伙人)

【崗位描述】
企業發言人作為企業對外信息發布的核心代表,承擔著傳遞企業聲音、塑造品牌形象、維護公眾關系的重要職責。通過精準解讀企業戰略、政策、事件,在媒體采訪、新聞發布會、公眾活動等場合,以專業、權威的形象與外界溝通,回應社會關切,化解輿論危機,為企業營造有利的輿論環境,保障企業品牌聲譽和社會公信力。同時需協同企業內部各部門,確保對外信息的一致性、準確性和及時性。
【崗位職責】
信息發布與傳播
1. 代表企業出席新聞發布會、行業論壇、媒體訪談等活動,準確傳達企業戰略、政策、產品動態、重大事件等信息。
2. 撰寫并審核新聞稿、發言稿、聲明等對外傳播文案,確保內容符合企業立場和品牌調性。
3. 制定媒體傳播策略,規劃信息發布節奏,提升企業信息傳播的覆蓋面和影響力。
媒體關系維護
1. 建立并維護與主流媒體、行業媒體、自媒體等的良好合作關系,拓展媒體資源網絡。
2. 及時響應媒體采訪需求,協調安排企業高層或相關負責人接受采訪,確保采訪內容準確、規范。
3. 監測媒體報道,對正面報道進行傳播擴散,對負面報道進行分析研判并提出應對措施。
危機公關應對
1. 在企業面臨聲譽危機、突發事件時,迅速制定對外溝通策略和回應口徑,第一時間向公眾發聲,降低負面影響。
2. 協同公關、法務、市場等部門,統一對外信息發布,避免信息混亂引發次生危機。
3. 定期開展危機演練,完善危機應對預案,提升企業整體危機處理能力。
內部溝通協調
1. 與企業內部各部門(如戰略、市場、公關、法務等)保持密切溝通,及時了解企業動態和業務進展,確保對外信息與內部決策一致。
2. 收集各部門需要對外發布的信息,進行整合梳理,提煉核心要點,形成統一的對外傳播內容。
形象塑造與品牌維護
1. 通過專業的表達和得體的形象,展現企業的品牌價值和文化內涵,提升企業在公眾心目中的形象和美譽度。
2. 針對公眾關注的熱點話題、行業趨勢,主動發聲,樹立企業在行業內的權威地位和主導形象。
【崗位權限】
1. 信息發布決策權:在授權范圍內,決定企業對外信息發布的內容、形式和時機,確保信息傳播符合企業利益。
2. 媒體合作建議權:對媒體合作項目、媒體資源選擇等提出建議,參與媒體合作方案的制定和審核。
3. 危機應對指揮權:在危機事件中,有權協調企業內部資源,指揮對外溝通工作,統一信息發布口徑。
4. 內容審核權:對企業對外發布的新聞稿、發言稿、聲明等文案進行審核,提出修改意見或要求重新撰寫。
【學歷要求】
1. 本科及以上學歷,新聞傳播學、播音與主持、公共關系學、市場營銷、法學等相關專業優先;具備豐富經驗和超強能力者,學歷可適當放寬。
【技能要求】
1. 演講與表達技能:具備出色的口頭表達能力,能夠在公開場合自信、清晰、流暢地傳達信息,善于運用語言技巧吸引聽眾注意力。
2. 文案撰寫技能:精通新聞稿、發言稿、聲明等各類公關文案的撰寫,文字表達準確、簡潔、有力,符合企業品牌風格。
3. 媒體溝通技能:熟悉媒體運作規律和傳播特點,擅長與媒體記者進行高效溝通,能夠引導媒體報道方向。
4. 危機處理技能:掌握危機公關理論和方法,具備快速分析危機形勢、制定應對策略的能力。
5. 輿情分析技能:能夠運用輿情監測工具和數據分析方法,對輿論動態進行實時監測和分析,預判潛在風險。
【素質要求】
1. 應變能力:在面對突發狀況、尖銳提問或復雜輿論環境時,能夠迅速做出反應,靈活調整溝通策略。
2. 心理素質:具備強大的心理承受能力,在壓力下保持冷靜、理智,避免情緒化表達。
3. 責任心:對企業形象和聲譽高度負責,嚴謹對待每一次對外發言,確保信息準確無誤。
4. 忠誠度:堅定維護企業利益,嚴格保守企業機密,不泄露任何敏感信息。
【經驗要求】
擁有5年以上公關、傳媒、新聞等相關工作經驗,有成功的媒體溝通、危機公關案例者優先;具備大型企業、政府機構、知名公關公司工作經歷者優先。
【溝通能力】
1. 口頭溝通:具備超強的語言表達能力,能夠根據不同場合、對象調整溝通方式和語言風格,有效傳遞信息。
2. 書面溝通:擅長撰寫各類公關文案,文字邏輯清晰、內容嚴謹,能夠準確表達企業意圖。
3. 傾聽與反饋:認真傾聽媒體、公眾的意見和需求,及時給予回應和反饋,建立良好的溝通互動關系。
【組織協調能力】
1. 協調企業內部各部門,確保對外信息的一致性和準確性,推動跨部門協作完成信息發布任務。
2. 組織新聞發布會、媒體見面會等活動,協調場地、人員、流程等各項事宜,保障活動順利進行。
【解決問題能力】
1. 針對媒體質疑、公眾誤解、負面輿情等問題,迅速分析原因,提出有效的解決方案和應對措施。
2. 在信息發布過程中遇到突發狀況(如設備故障、臨時變故),能夠及時協調資源,妥善解決問題,確?;顒诱i_展。
【抗壓能力和情緒管理】
1. 在高強度工作壓力和復雜輿論環境下,保持冷靜、專注,高效完成信息發布和危機應對任務。
2. 有效管理個人情緒,避免因外界壓力或負面評價影響工作狀態和對外形象。
【對公司文化和戰略目標的理解與執行力】
1. 深入理解公司文化內涵、價值觀和戰略目標,將其融入對外發言和傳播內容中,強化企業品牌形象。
2. 嚴格按照公司戰略方向和決策要求,制定對外傳播策略,確保信息發布與企業整體發展保持一致。
【保密意識】
1. 嚴格遵守公司保密制度,對涉及企業戰略、商業機密、未公開信息等內容嚴格保密,杜絕信息泄露。
2. 在對外溝通和信息發布過程中,明確保密范圍,避免因疏忽導致企業敏感信息外泄。
【法律法規知識】
1. 精通《廣告法》《反不正當競爭法》《網絡安全法》《民法典》等與企業傳播、公關相關的法律法規,確保對外信息發布合法合規。
2. 關注法律法規變化,及時調整企業對外傳播策略和內容,規避法律風險。
【個人品德】
1. 誠實守信:在對外溝通中恪守誠信原則,言行一致,樹立企業良好信譽。
2. 廉潔自律:堅決抵制利益誘惑,不接受不正當饋贈,維護企業和個人的職業操守。
【其他要求與能力】
1. 形象氣質佳,具備良好的公眾形象和親和力,符合企業發言人角色定位。
2. 持有高級公關員、新聞發言人資格證、媒體管理師等相關專業證書者優先。
3. 具備優秀的外語能力(如英語),能夠進行涉外發言和媒體溝通者優先。
【工作條件】
1. 工作場所:主要在企業內部辦公,需頻繁出席新聞發布會、媒體活動、行業論壇等外部場合;危機處理期間可能需隨時趕赴現場。
2. 設備支持:自備電腦,公司提供錄音錄像設備、輿情監測系統等,滿足工作需求。
3. 工作時間:實行彈性工作制,在新聞發布會籌備、危機應對等特殊時期需加班或延長工作時間。
【工作關系】
1. 內部關系:直接向傳媒部總監或企業分管領導匯報工作,與公關、市場、法務、戰略等部門密切協作。
2. 外部關系:與各類媒體記者、行業專家、公眾代表、政府機構等建立廣泛的溝通聯系。
【職業發展】
1. 縱向晉升:晉升路徑為企業公關總監、品牌傳播負責人、核心傳播官(CCO)等高層管理崗位。
2. 橫向拓展:可轉向政府事務管理、媒體運營、企業戰略咨詢等領域,拓寬職業發展路徑。
3. 能力提升:公司提供新聞發言人培訓、媒體溝通技巧培訓、危機公關模擬演練等學習機會,支持個人職業能力提升和行業影響力拓展。
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工作地點

前海世茂大廈深圳市南山區興海大道3040號前海世貿大廈1901,紅色健康

職位發布者

孟繁宇/招聘專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市紅色健康集團有限公司
【平臺介紹】紅色健康,以促進“醫療改革、藥品改革、服務改革、普及百姓健康知識、提升國民長壽意識、建設新時代醫療服務平臺”為使命;通過”全民免費看病、藥品出廠價零售、社區養老免費、城市康養補貼、城市養老補貼”促進醫療產業大融合、建設國家與區域醫療大數據“,成為國家與政府的好幫手。自2012年發愿,歷經“調查研究、初創平臺、模擬演練、自我否定、多次研判、重新開發、反復演練“的過程,終于2022年平臺研發成功。這份偉大的事業到了落地生根的時候了!結合國內各城市之特性,營商環境之優劣,綜合比較后,決定落戶在深圳市。經過一年的籌備,組建了一支“負有使命、樂于奉獻、能擔事能抗事的革命隊伍“。2023年起將于深圳市建設《新時代醫療服務樣板城市》全市共建“ 821各社區服務中心、5個城市配送中心、8個城市康養中心、8個城市養老中心、1個平臺運營中心、1個平臺客服中心、1個事業文化中心、1個事業培訓中心、1個平臺總部,共計營業面積60萬平方米。2024年開始向全國2844個區縣復制。全國預計投資約6000億元,注冊成立主體公司及服務管理公司共計3212個,其中1個集團公司、34個省級服務管理公司、333個地級市服務管理公司、2844個區縣管理公司,預計未來全國直屬人員超過200萬人,擬定全國授權社區服務中心約63萬個,授權各類醫技師及各類創業者與服務人員,約1800萬人。【平臺背景】紅色健康響應黨和國家號召、肩負起國民健康重任,豎起醫藥服務行業改革旗幟,以“百姓不能長壽是我們最大的恥辱”為使命,以“人人看得起病,人人吃得起藥,人人能夠健康長壽”為終極目標,給予億萬國民“最安全、最放心、最廉價的”醫療健康服務。堅決摧毀貪官污吏奸商巨惡黑心醫生之利益鏈條,促進14億民眾享受“新時代社會主義醫療健康服務”?!酒脚_服務】【互聯網+醫院】解決:“求醫問藥難,醫療資源分布不均等問題”。讓人人都能找到良心醫生、“權威醫生”“專家教授”,不再是有權有勢有錢人的特權享有,平常百姓一樣可以享受尋醫問藥服務。健康用藥、大病救助、免費醫藥、醫藥扶貧、醫院掛號、體檢中心、上門服務、線上問診”等服務。【24小時藥房】解決:“奸商巨惡藥品層層加價問題。以平臺城市周轉倉為流通基礎、結合線下社區服務中心、利用互聯網線上服務,以最快速的效率,廠家將出廠價藥品、由平臺社區服務中心配送到家?!境鞘锌叼B中心】解決:“全民健康美麗長壽等問題。包含“中西醫永久免費看病、健康食療永久免費、心理咨詢治療永久免費、康復理療平臺補貼、醫美整形平臺補貼”等服務?!鞠M模式】實行會員制消費,入會自由退會無憂,會員可隨時選擇退會。【平臺機構】平臺項目擬定全國下轄:1個總公司、34個省級公司、333個地級市公司、2844個區縣級公司、38774個鄉鎮街道級合作社、約兩百萬社區村莊藥房。【項目投資】項目總投資:全國(6000億)項目奠基地:深圳(15億元)項目建設期:12個月(樣板城市)投資主體:為民創投項目主體:紅色健康【初創階段】樣板城市2022年10月-2023年9月,將深圳市建設為紅色健康全國樣板城市,全市共計建設【調度倉】10萬平方米【前置倉】10萬平方米【康養中心】10萬平方米,輻射全市共計74個街道辦821個社區?!疚磥戆l展】2022年-2026年按分五期,將100%股權與利益分給全國34個省市自治區特區公司、333個地級市公司、2844個區縣公司、38774鄉鎮街道辦合作社。總公司擬定于2026年-2027年奔主板上市(其中工會持股34%、各公司合伙人持股38%、二級市場28%)
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