職位描述
電商運營數據運營電子商務新零售互聯網
1. 訂單與物流管理
訂單處理：審核訂單信息（收貨地址、付款狀態等），跟蹤訂單狀態，處理異常訂單（如退款、退換貨）。
物流協調：對接倉庫和物流公司，安排發貨、跟蹤物流進度，處理延遲或丟件問題，更新物流單號。
庫存監控：與倉儲部門同步庫存數據，協助補貨或促銷調撥。
2. 客戶服務支持
售后協助：處理售后咨詢，復雜問題轉交客服團隊，跟進退換貨流程。
3、 內部協調與流程優化
跨部門溝通：運營、美工、倉儲等部門，例如傳遞活動需求、催促設計素材、核實庫存。
4、平臺與系統維護
確保ERP、OMS等系統正常運行。
5. 其他行政事務
對賬結算：核對平臺賬單、物流費用，協助財務完成結算。
1、熟練使用Excel（VLOOKUP、數據透視表）、ERP系統、電商后臺（如抖音商家中心）。
2、特質：細心、溝通能力
3、有相關財務經驗
訂單處理：審核訂單信息（收貨地址、付款狀態等），跟蹤訂單狀態，處理異常訂單（如退款、退換貨）。
物流協調：對接倉庫和物流公司，安排發貨、跟蹤物流進度，處理延遲或丟件問題，更新物流單號。
庫存監控：與倉儲部門同步庫存數據，協助補貨或促銷調撥。
2. 客戶服務支持
售后協助：處理售后咨詢，復雜問題轉交客服團隊，跟進退換貨流程。
3、 內部協調與流程優化
跨部門溝通：運營、美工、倉儲等部門，例如傳遞活動需求、催促設計素材、核實庫存。
4、平臺與系統維護
確保ERP、OMS等系統正常運行。
5. 其他行政事務
對賬結算：核對平臺賬單、物流費用，協助財務完成結算。
1、熟練使用Excel（VLOOKUP、數據透視表）、ERP系統、電商后臺（如抖音商家中心）。
2、特質：細心、溝通能力
3、有相關財務經驗
工作地點
西安雁塔區財富中心Ⅱ期D座19樓1904
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職位發布者
張倩/人事主管
昨日活躍立即溝通
西安易元通匯商貿有限公司本公司自1999年與陜西西鳳酒股份有限公司成立戰略合作關系，是“典藏西鳳酒”系列產品，45度盒西鳳酒全國品牌運營商，55度瓶西鳳酒全省品牌運營商，同時代理經營紅牛功能型飲料和戰馬維生素功能型飲料等知名飲品。2021年公司創立了自己的高端品品牌典藏西鳳酒系列，現已開展全國招商。公司始終秉承“誠信立足，創新致遠”的經營理念，現已在全國范圍內建立成熟健全的網絡銷售渠道，產品的知名度不斷提升，在全國眾多區域已成為中高端政務、社會賢達招待饋贈用酒、大型慶典用酒、大型企業集團專供定制用酒。西安易元通匯商貿有限公司誠邀行業精英和有意在酒界謀求發展的同仁們加入合作，實現共贏。
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