崗位職責: 1、負責跟進訂單,了解客戶需求,處理客戶反饋,確保按時完成訂單交付。
2、處理與客戶往來郵件,內容主要包括報價、樣品、訂單、圖紙、發貨、對賬收款、客訴處理等。
3、在ERP系統下單,跟進訂單生產進度,確保按時完成生產并交付。 4、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,英語或國際貿易相關專業,至少1年以上外貿跟單工作經驗,熟悉外貿業務流程。
2、良好的英語口語、寫作能力,熟練使用常用辦公軟件,如Word、Excel等。
3、良好的溝通、協調能力和團隊合作精神,能夠與公司內部和國外客戶保持良好的溝通。
4、熟悉產品知識、工藝流程等,對制造業有一定了解。