崗位內容:
1. 回答來自客戶和同事的問題,并提供第一時間的技術支持服務。
2. 根據客戶需求開展問題分析和故障排除,協助用戶完成各項工作任務。
3. 積極參與制定和優化技術支持流程,提升部門工作效率。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠處理復雜的客戶關系;
2. 大專或以上學歷,計算機相關專業畢業優先考慮;
3. 具備較強的團隊合作精神和協調能力,能夠適應快速變化的工作環境。
福利待遇 :
雙休,提供住宿及五險一金,節假日正常休息,試用期期間薪資
4000,轉正后5000-7000+項目獎金+帶薪年假+五險一金+雙休+法定假日