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更新于 4月27日

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場館運(yùn)營經(jīng)理

7000-12000元

無錫梁溪區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營門店運(yùn)營銷售運(yùn)營場館文旅名人故居旅游產(chǎn)品旅游服務(wù)

職位詳情 1.負(fù)責(zé)文博場館、名人故居等場所的運(yùn)營管理方案制定、制度完善和運(yùn)營隊(duì)伍管理; 2.根據(jù)場館的類型和定位，制定年度運(yùn)營計(jì)劃和預(yù)算，包括活動安排、票務(wù)銷售、收入目標(biāo)等; 3.負(fù)責(zé)文博場館、名人故居等場所的保安、保潔、維護(hù)等服務(wù)單位的選聘、日常監(jiān)督管理和考核工作; 4、設(shè)定運(yùn)營質(zhì)量目標(biāo)，關(guān)注客戶反饋，處理客戶投訴和問題，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度; 5.負(fù)責(zé)場館內(nèi)活動的策劃、組織和協(xié)調(diào): 6.協(xié)調(diào)活動的現(xiàn)場執(zhí)行，確保活動流程順暢; 7.建立票務(wù)銷售策略和渠道，包括線上線下銷售平臺的搭建和管理; 8.負(fù)責(zé)票務(wù)的定價、銷售統(tǒng)計(jì)和票務(wù)監(jiān)管;

任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷，體育管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理、藝術(shù)管理等與場館運(yùn)營相關(guān)的專業(yè)優(yōu)先; 2.通常需要3-5年以上場館運(yùn)營或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.精通場館運(yùn)營管理流程，包括活動策劃與執(zhí)行、票務(wù)系統(tǒng)操作、設(shè)施設(shè)備管理等; 4.熟悉場館內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的基本情況，掌握設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)，確保其正常運(yùn)行; 5.具備市場營銷知識，了解市場推廣策略和渠道，通過多種渠道宣傳場館活動，提升場館的知名度和吸引力; 6.擁有出色的溝通能力，能夠與不同群體進(jìn)行有效溝通; 7.在面對觀眾咨詢和投訴時，能提供清晰、滿意的答復(fù)。 8.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保活動順利開展; 9.熟悉各類可能在場館內(nèi)發(fā)生的緊急情況的應(yīng)急處理程序，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。