職位描述
質檢客服投訴客服售后客服全白班汽車4S店/經銷商
工作內容：
1：依據工作流程對調度工作進行首次檢驗確認（照片質檢、聽取錄音）。
2：對質檢過程中發現的異常及時通知相關責任人并對改善跟蹤及驗證。
3：對異常及改善情況進行匯總記錄。
4：按照訂單反饋要求進行審核。
5：對訂單、客戶、用戶的各項投訴、建議和意見進行記錄，分析和處理，及時解決此類問題。
任職要求：
1：熟練使用WORD文檔，最好有標書制作經驗。
2：主動性強，工作態度積極，執行力強。
3：強大的溝通能力、沉穩、細心。
4：良好的團隊合作精神和客服服務意識。
工作地點
山東省濟南市槐蔭區經十路26448號13樓1320
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職位發布者
張乃婷/人事經理
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