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【崗位職責】 1、熱情接待進店客戶，為客戶提供高品質的服務； 2、實現專業、高效、有品質的車輛交付工作； 3、介紹交付流程，與客戶溝通金融、保險、充電樁及款項支付等業務； 4、預約客戶到店，確保客戶準時到店率； 5、現場辦理交付，引導并協助客戶完成資料登記、車輛檢驗、保險、臨牌及發票開具等業務的辦理； 6、車輛交付后的業務跟蹤，包括國補資料跟進等工作； 7、確保各項交付流程及政策的落地，及時將客戶意見反饋至團隊，并根據實際情況適時提出改進建議； 8、協助管理客戶關系及交付滿意度等工作。 【崗位要求】 1、1年以上工作經驗，優秀應屆畢業生可適當放寬條件； 2、有高端汽車品牌相關工作經驗者優先，對汽車行業抱有熱情、熟悉掌握汽車相關知識； 3、具備優秀的結果導向思維和客戶服務意識，能夠貫徹到日常工作中； 4、嚴謹細心，責任心強，目標使命感強； 5、出色的人際交往技能，及溝通、談判能力； 6、具有創造性思維，能獨立、迅速地解決關鍵問題； 7、持有C1或以上級別駕照。