崗位職責
1,快速熟悉公司產品,熟悉平臺功能及邏輯;
2,負責收集客戶需求、處理客戶協調工作,講解產品基礎知識,進行售前技術分析支持工作;
3,與市場銷售人員配合,撰寫客戶解決方案,提供所需文檔,整理產品文件;
4,與客戶保持良好溝通,維護老客戶、開拓新客戶,建立良好合作關系;
5,有職業素養,能快速有效的處理B端、C端客戶的客訴,并與其他同事做好輪值工作;
6,處理日常停車場進出場的異常問題及微信、支付寶等平臺車主的投訴。
崗位要求
1,理解能力強,可以快速熟悉并掌握公司產品及平臺功能,這點很重要!
2,表達能力強,可以根絕客戶需求及痛點進行解答或給予解決方案;
3,積極主動,對工作負責,有較強的責任心和團隊意識;
4,有智慧停車行業經驗者優先考慮;
5,公司歡迎踏實的應屆畢業生,愿意從零培養并提供升職空間。
工作時間:每周輪休一天,白天三班倒。
市面上的餅很多 我們不想也不善于畫。只要踏實肯干能力強,可以獲得看得到的豐厚回報。