崗位職責
1,快速熟悉公司產品,熟悉平臺功能及邏輯;
2,處理日常停車場進出場的異常問題及微信、支付寶等平臺車主的投訴;幫助合作伙伴針對公司產品使用中遇到的疑問進行答疑并解決;
3,有職業素養,能快速有效的處理客訴,并與其他同事做好輪值工作;
4,完成領導交代的其他工作。
崗位要求
1,理解能力強,可以快速熟悉并掌握公司產品及平臺功能,這點很重要!
2,表達能力強,可以根絕客戶需求及痛點進行解答或給予解決方案;
3,積極主動,對工作負責,有較強的責任心和團隊意識;
4,有智慧停車行業經驗者優先考慮;
5,公司歡迎踏實的應屆畢業生,愿意從零培養并提供升職空間。
工作時間:每周輪休一天,白天三班倒。