公司有完善的培訓(xùn)體系,小白會進(jìn)行專門的培訓(xùn),老帶新/一帶一
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶/拼多多/天貓/京東平臺在線處理客戶對產(chǎn)品的問詢
2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,主動了解客戶需求,適時(shí)推薦合適的產(chǎn)品,促進(jìn)客戶購買、訂單成交
3、能較好掌握客戶購物心理,適時(shí)推薦產(chǎn)品,促成購買
任職要求:
1、電腦打字速度40字/分鐘或以上
2、年齡18-30,接受小白,本科學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)的可放寬學(xué)歷限制
3、具備較好的服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力,細(xì)心,耐心,有責(zé)任心
4、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神
上班時(shí)間:
早班:8:00-17:30 晚班:16:00-24:00 一周一輪班,三單一雙排休制,法定節(jié)假日帶薪
福利待遇:
1、底薪+全勤+績效,每月15號發(fā)工資,到手薪資5K+
2、臨近地鐵7號線陳砦站
3、公司有完善的晉升和人才培訓(xùn)機(jī)制,新人有一對一帶教,不定期培訓(xùn)崗位話術(shù)以及溝通技巧
4、帶薪年假,節(jié)假日禮物,生日福利,不定時(shí)聚餐和團(tuán)建,公司提供冰箱、微波爐
氛圍輕松,到點(diǎn)下班不加班,期待你的加入!