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更新于 7月10日

店小蜜訓練師【傳統電商+薪資可談】

5000-9000元
  • 鄭州金水區
  • 北環
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

文本標注電子商務人工智能云計算/大數據
崗位職責:
1.熟悉店鋪產品、活動等知識和平臺規則,理解客服運營團隊工作流程和內容完善官方知識庫、自定義知識庫,優化問答話術,提升問題解決率和交易轉化率;
2.根據業務咨詢熱點,持續對知識庫架構進行更新完善
3.對接活動、運營,保證后臺知識庫及時更新(商品上新、活動內容話術上新及優化);
4、負責關注及分析智能機器人指標數據,制定落地相關優化策略,提升各項指標達成;
5、負責多個小店或者單個大體量店鋪知識庫的配置和優化,持續優化提升
6、定期輸出日/周/月報,需要對數據進行解讀和分析并作出優化方案。
任職要求:
1.大專以上學歷,具備良好的客戶服務意識,有1-3年店智能機器人訓練經驗;
2.具備較好的邏輯思維能力及問題分析解決能力,樂于研究,幫助人工智能產品提升性能;
3.善于溝通,有很好的團隊合作精神,統籌協調合作能力。

工作地點

鄭州金水區瀚海·北金商業中心A座24樓23A10

職位發布者

宋女士/招聘專員

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公司Logo鄭州聚牛健康科技有限公司
鄭州聚牛健康成立于2015年(原岳家老鋪大藥房鄭州分公司),是一家專業從事線上電商的公司,旗下子品牌有岳家老鋪、正虎堂、米樂醫療、亨博士等。目前在職員工100余人,標準的電商公司組織架構。公司主營品類為四品一械:藥品、化妝品、民用品、食品、醫療器械。在天貓、拼多多、京東、抖音、快手等多個主流電商平臺有多家店鋪。公司擁有自己的工廠,具備研發與生產為一體的能力,資質齊全,保證品質與質量。歡迎同頻人才加入,共創輝煌!
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