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一、職位概述 汽車維修技師主要負(fù)責(zé)汽車的檢測(cè)、故障診斷、維修與保養(yǎng)工作，憑借專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確識(shí)別車輛問(wèn)題并高效完成修復(fù)，保障汽車性能與安全，同時(shí)為客戶提供專業(yè)的維修建議和用車指導(dǎo)，維護(hù)客戶滿意度與企業(yè)口碑。 二、崗位職責(zé) 1. 車輛檢測(cè)與故障診斷 - 接收待維修車輛，通過(guò)與客戶溝通、查閱維修記錄，了解車輛故障表現(xiàn)與使用情況，運(yùn)用專業(yè)診斷設(shè)備（如汽車診斷儀、示波器等），對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢測(cè)，準(zhǔn)確判斷故障原因及部位。 - 針對(duì)疑難故障，綜合運(yùn)用汽車原理、電路知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入分析與排查，制定合理的維修方案。 2. 車輛維修與保養(yǎng) - 根據(jù)維修方案，獨(dú)立完成常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾，檢查輪胎、剎車片磨損情況，進(jìn)行四輪定位、動(dòng)平衡等操作。 - 對(duì)故障車輛開(kāi)展維修工作，熟練拆卸、維修或更換損壞零部件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸架系統(tǒng)部件等，并在維修后進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，確保車輛性能恢復(fù)至正常標(biāo)準(zhǔn)。 - 嚴(yán)格遵守維修工藝和操作規(guī)范，保證維修質(zhì)量，詳細(xì)記錄維修過(guò)程、更換配件及維修時(shí)間等信息，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。 3. 設(shè)備與工具管理 - 正確使用和維護(hù)專用維修工具、檢測(cè)設(shè)備，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)、保養(yǎng)，確保其精準(zhǔn)度與可靠性，及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障問(wèn)題。 - 規(guī)范管理維修車間工具，按規(guī)定存放、領(lǐng)用和歸還工具，防止工具丟失、損壞。 4. 客戶溝通與服務(wù) - 耐心向客戶解釋車輛故障原因、維修方案及費(fèi)用預(yù)算，解答客戶疑問(wèn)，提出合理的維修建議和車輛養(yǎng)護(hù)意見(jiàn)。 - 對(duì)維修后的車輛進(jìn)行跟蹤服務(wù)，處理客戶反饋問(wèn)題，不斷提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。 5. 技術(shù)學(xué)習(xí)與提升 - 關(guān)注汽車新技術(shù)、新工藝發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極參加企業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)、研討會(huì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新能源汽車、智能駕駛輔助系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)，提升自身技術(shù)水平。 - 總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)，分享技術(shù)心得，協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決技術(shù)難題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)能力提升。 三、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：中專、技校或大專及以上學(xué)歷，汽車維修、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；持有汽車維修職業(yè)資格證書(shū)（如中級(jí)/高級(jí)汽車維修工證）者優(yōu)先。 2. 技能與經(jīng)驗(yàn)：具備扎實(shí)的汽車?yán)碚撝R(shí)，熟悉汽車構(gòu)造、工作原理及常見(jiàn)故障維修方法；3年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店或大型維修企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；熟練操作各類汽車維修檢測(cè)設(shè)備，能獨(dú)立完成車輛故障診斷與維修；熟悉新能源汽車維修技術(shù)者優(yōu)先考慮。 3. 個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重維修質(zhì)量；具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與客戶、同事有效溝通；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力，適應(yīng)快速變化的汽車技術(shù)發(fā)展。 4. 其他要求：身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立、體力勞動(dòng)及加班工作；持有C1及以上駕駛證，駕駛技術(shù)熟練。 四、職業(yè)發(fā)展 1. 技術(shù)路線：從汽車維修技師逐步晉升為高級(jí)技師、技術(shù)專家，負(fù)責(zé)解決企業(yè)