職位描述
網絡客服電商客服無銷售性質電子商務
公司店鋪是做京東和抖音平臺的，經營3C類目，目前售后崗位進行招聘。公司總部在北京，鄭州為電商公司，辦公室面積1000多平。
崗位職責
1、負責處理公司京東店鋪和公司微信公眾號的售后咨詢工作。
2、主要負責退換貨處理，消費者使用中遇到問題的解決等一般售后工作（無銷售性質，復雜售后會有專職電話客服和主管處理的）。
任職要求：
1、具備良好的客服服務意識、善于溝通，能良好向用戶提供支持并妥善解決問題。
2、大專或者大專以上學歷，打字速度快，每分鐘50以上。
3、有耐心，公司也招收優秀實習生。
工作時間：
白班：8點-17點， 晚班：17點-24點 月休五天 繳納社保
工作地點：管城區東明路53號御璽大廈A座2006室（博覽中心地鐵口旁）
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工作地點
鄭州管城回族區御璽大廈-A座20樓2006
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職位發布者
姜女士/HR
昨日活躍立即溝通
河南火豹科技有限公司河南火豹科技有限公司，坐落于河南鄭州，總部位于首都北京，有北京、鄭州、成都三個運營中心。一家經營3C科技類，通信網絡產品及運營商服務為一體的電商自運營及互聯網私域營銷平臺。公司與京東科技為戰略合作伙伴，目前聚焦國內京東云，聯通等知名品牌隨身wif，無線路由器、智能攝像頭等3C電子產品，為消費者提供優質周到的網上購物服務。火豹科技是一支氛圍輕松，自由、友愛，有理想和戰斗力的，朝著高素質，高水平方向發展的年輕化團隊。做強比做大更重要，讓我們攜手，充滿信心的朝著行業頂峰闊步前行！
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