崗位職能
一、業務管理與戰略執行
1、協助海運部經理制定并實施公司海運業務發展戰略,確保完成年度經營目標(如箱量、收入、利潤等);
2、負責航線運營管理,優化航線布局、船期安排及港口合作,提升船舶裝載率和航線競爭力,確保航行安全和準班率達標,處理船舶運營中的突發事件;
3、監控全球海運市場動態(如運價波動、燃油成本、政策法規),制定應對策略。
二、 銷售與客戶管理
1、指導銷售團隊開發大客戶(如國際貨代、直客、跨國公司),推動長期合作協議(COA)簽訂;
2、參與關鍵客戶談判,協調運價、艙位分配及特殊需求(如危險品、超限貨運輸);
3、定期分析客戶結構及貢獻率,優化客戶分級管理策略。
三、運營協調與成本控制
1、協調船隊管理、港口操作、單證客服等團隊,確保船舶準班率、貨物裝卸效率及異常事件快速處理;
2、監督海運成本(如燃油、港口使費、箱管費用),優化操作流程,提出降本增效方案。
四、團隊建設與流程優化
1、負責海運銷售及運營團隊的日常管理,制定績效考核方案,提升團隊執行力;
2、推動業務流程數字化(如電子訂艙、區塊鏈提單),提高操作效率和服務質量。
五、風險管理與合規
1、確保業務符合國際海運法規(如IMO、SOLAS)及公司風控要求,防范合同、貨運糾紛;
2、處理重大突發事件(如船舶延誤、貨損索賠),協同法務、保險團隊降低損失。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,航運管理、物流、國際貿易、工商管理等相關專業優先;MBA或海事院校背景加分;
2、8年以上海運行業經驗,其中3年以上船公司、大型貨代或物流企業中層管理經驗;
3、熟悉集裝箱運輸全流程(訂艙-裝船-清關-交付),有航線規劃、運價管理或船隊運營經驗者優先;
4、精通國際海運市場規則(如聯盟運營、FAK費率、VSA協議)、港口操作及航運金融(如運費衍生品);
5、熟悉國際貿易條款(INCOTERMS 2020)、海運法規(海牙規則、漢堡規則)及危險品運輸規范(IMDG);
6、熟悉集裝箱班輪海運管理知識,了解海運領域專業知識,熟練使用航運系統,精通國際海運條款,港口操作流程;
7、英語流利(可作為工作語言),具備國際會議談判及英文報告撰寫能力;
8、熟練使用辦公軟件,具備基本的網絡知識;
9、具備領導力,擅長跨部門協作,能統籌銷售、運營、財務等多團隊資源達成目標;
10、具備決策能力,基于數據快速判斷市場趨勢,平衡短期收益與長期戰略;
11、具備抗壓能力,適應高強度工作,妥善處理客戶投訴、突發危機;
12、有行業人脈,擁有穩定的貨主、港口、同行合作資源;
13、高情商,擅長通過長期服務建立客戶信任。