崗位職責:
1、全面負責項目部內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行與維護、秩序維護、環(huán)境維護、應(yīng)急處理、節(jié)能降耗及特約服務(wù)等工作。
2、編制項目部費用計劃,合理控制收支。
3、擬定并組織實施項目部工作計劃,定期總結(jié)項目工作。
4、組織項目會議、員工培訓、部門內(nèi)業(yè)務(wù)指導和員工監(jiān)督考核工作。
5、負責解決本項目部的投訴,處理疑難事項,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
6、組織落實物業(yè)服務(wù)費及其他費用的統(tǒng)計、催繳工作。
7、負責統(tǒng)籌項目部后勤管理、固定資產(chǎn)、低值易耗品、檔案和合同管理。
8、協(xié)調(diào)、維護與政府、能源部門、業(yè)委會、開發(fā)商等各單位的關(guān)系。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、需要具有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、具備物業(yè)項目的整體運營規(guī)劃和管理能力,包括制定和執(zhí)行物業(yè)管理計劃、預(yù)算編制與控制、成本管理等,以確保物業(yè)項目的高效運作和盈利;